HR经常遇到的问题:用人部门的要求很多,软性硬性技能,学历经验……缺一不可,不接受所谓有“瑕疵”的候选人,导致招聘效率很低,怎么办?
知乎网友们纷纷现身吐槽:
现在企业招聘都有一种毛病
要求能文能武,最好能上天入地
既懂技术,又懂管理,既懂战略
又懂战术,既熟悉大公司流程
又具备很强的0-1能力……
这种人,不去当CXO
不去创业,来给你当牛马?
作为同行,其他HR有哪些建议呢?
善世整理为大家参考~
知乎@猫大叔
用人部门参与进来
你行你上啊
用人部门要求多多,实际无法操作。简单呀,你让他自己参与招聘。招人的规则当然是HR负责,否则可能进来一群关系户,但过程可以让需求部门充分参与。
比如第一轮简历筛选可以放宽一点,第二轮笔试再筛掉一批,最后到了面试阶段,十选三,提前宣布这次三个人只能从十个人里面选,面试小组里HR有一个人监督一下过程,但选择权在部门,好不好用都是你们部门自己定的(说简单点就是客观的硬件我来,软性主观判断你自己来)。
很多时候,挑刺都是心中早有不满,找个理由借题发挥——老子用人,为什么让你这个毛都没长齐的小子来定!所以要找毛病,这不行,那不行。
最好解决方式,不行就你自己上!
知乎@北岸花园的豪瑟
先饿三天
之后再说
我也想花100块钱吃满汉全席,咋办啊,你这明显是为难厨子啊!
你猜最好的办法是什么?饿三天,之后给你啥你都吃了~
所以用人部门为什么要求这么刁钻?因为根本不缺人。
知乎@荆楚南客
退一步悬崖峭壁
誓死捍卫主导权
冷处理!等他急的满头包的时候主导权就在你的手中,但是在此之前注意做好三个铺垫工作。
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所有收集的简历要留痕迹,将来万一扯皮说你敷衍塞责,你好拿出来反击。
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找出相对出挑的人,让部门主管决定是否面试,这个过程尤其要留痕迹。来面试的人全程跟进包括部门主管否决的理由。
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和大老板汇报情况,防止恶人先告状。
职场人必须勇敢地捍卫自己的边界,包括对大老板。很多时候忍一时波涛汹涌,退一步悬崖峭壁。
就事论事,部门主管这么苛刻,要么就是现在用人不急,要么就是刁难你,无论如何你都不能退,无心之过可以宽容,有意攻击必须反击。
人力资源部门绝对不能妄自菲薄,现在有些部门主管,尤其销售部门,低视HR,觉得就是做些打电话邀人面试,打印用人&离职合同,考勤等等简单工作。
其实大缪,人力资源对企业至关重要,设计完善的用人体系,包括参与薪酬&福利设计,工作流程设计,可以帮助公司规避用人风险,激励员工士气,对业绩的增加大有裨益。当然,具体到HR确实需要充电,财务知识要学习,部门业务也不能是门外汉。
推而广之,任何部门,任何员工都不能妄自菲薄,凭劳动成果吃饭,不欠着谁,没必要着谁。恶人都是怂人惯出来的,别人怎么对你都是你教出来的。
知乎@橙子味的
你别为难我
我也不为难你
这件事好解决。
用人部门比HR更清楚市场行情,因为用人部门本身就在这个行业里面打拼。关于技术要求、薪酬这些,除非HR出自这个行业,否则的话,HR不可能比用人部门更清楚。
在理解了这个前提之后,我们再来谈候选人要求。
只要你能够提的出要求,我们都可以照做,你甚至可以让,马斯克为你工作。
但是基于等价交换的原则,你能够付出什么代价?
你能够用稻草的价格,去买到黄金吗?
不可能,这违背了常识,用人部门也知道就这么点工资,不可能招聘他们心中的完美候选人,他就是在为难HR。理解了这层意思以后,你知道该怎么做了吗?
去找用人部门的上一级直接管理者,让他去和用人部门负责人对垒。
你让我难受,我就让你难受,直至双方和解。
可以向总经理建议换掉这个部门经理,他明显能力不够。用人条件越苛刻,“必须”越多,越说明他组建搭配团队能力、带队能力、应变能力、资源利用能力、甚至任务分割能力,都很差,还极可能关键时刻推卸责任。
真正负责的部门经理,会清清楚楚列明哪些必须,哪些最好有,而且参与简历筛选、面试过程。口子要宽,筛选要慎重。
大约500份简历才能筛出20个可以初试的,最后能获得一至二个。
工作量是用人部门、HR、候选人三方的。工作量不够,质量怎么来?今后效率是空谈。
知乎@mister ji
为了完成目标任务
再难都要拼!
招聘需考虑现实因素,每个企业的老板都想让HR们花最少的钱招到全能型人才,HR为了自己的KPI,只能硬着头皮接受。
指望用一个人的工资招聘能干两个人活的人,不是不可能,是非常难,因为现在的求职者也希望自己能干一份活领两份工资。就算真的招到了这样的人才,不用心去维系也很难留住。
通过分析以上要求,建议需要想办法提升招聘效率。在招聘要求、筛选简历、面试官、薪资待遇、工作环境与氛围等方面做出改变外,改变自身,可能是最好的变通方式,建议从人员配置这方面入手:
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人与事总量配置分析
有多少工作,需要多少人去做。这不是人力资源部门能决定的,需要与用人部门的负责人一起分析。
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人与事结构配置分析
公司员工各有所长,人力资源部门需要与用人部门负责人去发现每个员工能干什么,适合干什么,努力做到人尽其用、才尽其用。
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人与事质量配置分析
工作难易程度与人的能力水平关系,也是任职能力的分析。事情有繁简、难易程度之分,人的能力水平也有高低不同。应根据事的难易、繁简程度,及其对人员资格条件的要求,安排不同能力性质和水平的人在相应特点和层次的职位上,使个人能力水平与岗位要求相适应,大才大用,小才小用。
走出招聘误区:
人的素质能力绝大部分是隐藏性的,从外表可以看出来的仅仅是冰山的一角,大部分的东西还是在水面以下的。有时候,HR的主观判断会产生误差,所以,在招聘的时候,HR应该弄清楚几个问题:
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我们真正需要什么样的人?
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它们应该具备什么样的能力、素质?
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如何在面试过程中去辨别这些能力?
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我们应当通过什么样的渠道去搜寻这样的人才?
知乎@具体深刻
专业自信的HR
从不惧怕困难
从业多年,遇见过诸多搞事情的用人部门,一次是用人部门经理接过我推荐的简历,然后扭头丢进了工位旁边的垃圾桶里,伤害性及侮辱性都极强。
但是我坚信自己的专业判断,捡回了简历备选。之后推荐了他期望方向类似的候选人,见过几位之后最终决定录用的是垃圾桶里那位,荒诞否?很多时候,用人部门也不知道自己想要的是什么人,市场上有没有这种人,有的话能不能承担起费用。
总结,作为HR你要足够专业和自信,不卑不亢。同时也要给到用人部门足够的候选人和选择的空间,千帆过尽,他会选择最合适的那位。
很多时候,很多事情都是需要比较和妥协的。
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