自去年习总书记首次提出“构建就业友好型发展方式”以来，各地加快多点发力，积极打造就业友好型城市。随着数字经济成为各国竞争的焦点，今年6月，多位学者再次提出了“发展就业友好型数字经济”，并被各大媒体转发。
他们提出了哪些观点？数字经济对促进就业提质扩容的作用表现在哪儿、又带来了哪些新挑战？善世行业用工研究中心站在人力资源服务的角度，为您解读。
▶ 善世解读
数字经济的高速发展，催生了大量数字技能与行业知识的复合型岗位需求，例如2024年人社部公布的19个新职业中，数字职业占比近50%，其中不乏网络主播、用户增长运营师、智能网联汽车测试员、工业互联网运维员等新兴岗位，并且广泛分布于制造、金融、教育、医疗、电子商务等行业中。
最明显的就是大众对网络主播一职的改观，李佳琦、薇娅等人的成功让老百姓读懂了“三百六十行，行行出状元”的真谛，也让各行各业学会了全新的带货营销，这不仅为提振市场消费作出了贡献，还让网络主播一职“成功入编”，吸引不同教育背景、不同技能水平的人加入，实现促就业的提质扩容。
▶ 善世解读
数字化平台与工具的盛行，在一定程度上打破了工作时间与空间的限制，各地政府和企业也开始探索远程协作、弹性工作的可能性。据悉，我国已有多个省份明确提出“鼓励有条件的地方和单位实行2.5天弹性作息”，这是一个令人欣喜的变化。
在降本增效的经营主流下，越来越多企业发现，一味裁员已无法应对变幻莫测的市场环境，相反，将“人”视为可控变量，通过调整员工的用工形式、在岗时间、弹性作息来适应业务需求，不仅有利于提升员工获得感与工作积极性，还能节省办公场地、人工投入等固定成本。
可以预见的是，随着数字技术发展与人们对灵活自主的诉求，“朝九晚六”的占比会大大减少，多元用工形式将取而代之，成为各行企业用工的主流趋势。
▶ 善世解读
在技术的加持下，越来越多劳动力从简单重复的操作岗位，转移到高端化、知识化、技能化岗位。然而，我国数字人才缺口达2500万至3000万，相关人才培养与市场供需对接尚未跟上，已经出现“有岗无人、有人无岗”的困境。
数字人才的供需错配加剧了企业招人难问题，如何解决？善世认为，除了要在人才源头加强学科教育外，还要充分利用人力资源服务“优化劳动力资源配置”的价值。
如今，越来越多企业学会借外包之力释放非核心的事务性工作，更好地聚焦战略性业务。对于缺乏专业IT团队、短期/临时/紧急项目多、雇佣预算不足的企业而言，他们一般会通过善世ITO等第三方的团队和资源优势，将数字化岗位涉及的招聘背调、入转调离、日常管理、风险管控等工作外包出去，一键解决雇佣成本高、人员流失大、劳动纠纷高频等隐患，实现“人不为我所有，但为我所用”。
▶ 善世解读
在实数融合的大趋势下，企业如何做好技术支撑与组织基础建设？善世认为，企业应学会跨界协同、合作共赢，人力资源服务机构也要加快提升数字化水平和服务能力，助力各类型企业整合数据、技术、平台、标准、人才等要素，推动数字人才与实体经济的供需互促。
因此，善世集团在多年服务的经验沉淀下提出了“智简组织”管理模型，多家企业借此有效提升了组织的灵敏性与协同性，更好地面向数字经济时代。
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案例一 ：某智能穿戴企业的一个项目空缺数人，因时间紧迫和预算问题，客户难以自招人选到岗，考虑到2个月后即解散团队，客户联系到善世ITO做好招聘与合规服务。
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案例二 ：某全球半导体显示龙头企业急招90多个技术岗位，因业务需求周期不明确，客户难以长期用工，需要善世ITO灵活把控用工过程的人员进退、劳动纠纷等风险。
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案例三 ：某智能机器人研发企业的前后端开发、产品经理、硬件工程师、项目经理等岗位非常紧缺，需要善世ITO在一周时间内招聘人选到岗，承包员工全生命周期的人事事务性工作，实现降本增效。
▶ 解决方案
根据不同客户的需求，善世集团竭力打造客制化的数字化人才外包（ITO）服务，基于“智简组织”管理模型，以客户的发展规划、人力资源战略为核心，通过IT岗位外包的方式剥离非核心业务与团队，重构组织基础建设，减轻客户的管理成本与压力。
例如沉淀人才资源池与标准化服务SOP：善世积累了超10万的数字人才库，覆盖开发、设计、运维、技术咨询等数字化应用和技术人才，以及信息处理、运营、市场/法务/财务等泛数字化职能岗位。
招聘专家结合网络招聘、院校合作、行业生态伙伴等外部渠道优势，快速汇聚专业又多元的目标人才，灵活应对项目切换、人员再配置等情况。此外，善世ITO事业部提炼出人才质量、人才稳定、标准化交付、高效应急、信息安全、用工风险管控等多个管理体系，确保人员在岗率、护航项目正常交付。
在数据整合与技术平台建设方面：善世ITO事业部还利用招聘SaaS、背调SaaS、全流程灵活用工SaaS、全流程人事管理等集成式协作平台，为客户提供了高效、精准、合规的技术支撑。
数字经济的发展正在深刻重塑就业生态和人才需求，人力资源服务机构在这一进程中扮演着重要角色。善世集团通过提供专业的数字化人才招聘、培训和管理服务，正在帮助企业加速数字化转型，落地构建“就业友好型数字经济”，实现经济的高质量发展。
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