美世中国副总裁、人才业务总经理乔鲁诺表示：
在所有与人相关的决策中平衡经济和同理心很重要，尤其是现在我们正面临全球流行病所带来的问题、担忧和不确定性的时候。企业需要有一个财务模型和文化心态，使他们能够为未来做好准备，这种对目标和优先级的重新思考在整个企业中都是至关重要的，尤其是对HR来说。今年的研究结果表明，HR职能的转变是实现企业可持续发展的关键。
其中的理由也显而易见：根据美世《2020年全球人才趋势报告》，34%的员工认为他们的工作将在三年内被取代，61%的员工认为他们的雇主会帮助他们为未来的工作做好准备，而55%的员工相信如果他们的工作因自动化而出现变化，那么他们的公司会对他们进行技能再培训。随着雇主开始着手解决这些问题，他们应该重新考虑公司的目标、对员工的责任以及员工未来的收入，因为63%的HR主管预测将出现工资滞涨的现象。而且，在这一过程中他们还需要应对一些无法预见的挑战（如新冠疫情）以及可能影响新劳动力战略落实的经济疲软。
企业可持续发展对于当下的中国企业来说是一个迫切的需求。美世调研显示，面对经济下行，99%的中国企业正在踏上转型的征程，而其面临最重要的挑战分别为负担变革经费的能力、缺乏对转型需求的认识以及变革惰性。同时，有98%的中国企业高管打算变革组织设计，针对未来职场进行技能再培训是今年高管们的第一要务。经济下行时期的计划预示着人才组织战略将成为企业生存及致胜未来的重要手段。
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