整理：@善世集团行业用工研究中心
4月10日，中国珍珠奶茶连锁店霸王茶姬正寻求在美国进行首次公开募股（IPO），募资4.11亿美元。
8年时间，霸王茶姬以年均83%的门店增速，从西南边陲的小品牌蜕变为行业巨头。若成功上市，霸王茶姬将成为“新茶饮美股第一股”，也是近年来罕见在美股上市的中国消费企业。
作为近两年快速崛起的新茶饮品牌，霸王茶姬在人力资源管理上有何亮点？
从流浪少年到创始人，“逆袭”内核奠定企业文化
要想了解一家企业，得先了解他的创始人。
霸王茶姬的创始人张俊杰是一个充满传奇色彩的创业者，1993年出生的他来自云南的一个普通家庭，但不幸的是，张俊杰在10岁就失去了父母，之后就开启了长达7年的流浪生活，他没有固定的住所，甚至没有完成九年义务教育。
2010年，17岁的张俊杰来到一家中国台湾企业的奶茶店里做店员，逐步晋升为店助、店长、区域督导、区域负责人，接下来用了5年时间成为加盟商、代理商。在被称作中国茶饮元年的2017年，积累多年行业经验的张俊杰选择回到熟悉的茶饮行业进行创业。
原图出处：混沌学园《创始人张俊杰亲述：一个月开300家门店，霸王茶姬爆发式发展的背后》
张俊杰一直坚信：“中国茶，一定能打造出星巴克咖啡一样的世界级茶品牌。”
前段时间，张俊杰在上海喊出：“今年，我们也定下一个小目标，中国销售额总体超过星巴克中国。”张俊杰有毅力、也有野心，从其开店的速度来看，足以看出霸王茶姬想快速占领市场的雄心壮志。
求贤若渴，竭力挖人，他们的招聘体系有何特点？
凭借着强悍的创业能力，张俊杰仅用7年时间，就让霸王茶姬成为茶饮界的黑马，开了超4700家门店，其个人强调“中国茶打造世界级品牌”的愿景成为招聘核心驱动力，组织的招聘体系呈现“多元化岗位覆盖”的特点。
多元化岗位覆盖
1. 全链条岗位需求：招聘涵盖配送员、茶饮师、储备干部、公关经理、IT工程师等岗位，覆盖一线操作、管理、技术及品牌运营全链条。
2. 校招与社招并行：通过“零售管理培训生”等计划吸纳应届生，同时面向社会人才开放高薪岗位（如店长年薪8-12万）。
3. 全国范围招聘：覆盖深圳、上海、合肥等47个城市，支持异地调动（如储备干部需接受省内出差）。
4. 灵活用工与地域覆盖：配送员、兼职茶饮师等岗位支持“0押金入职”“系统派单”，适应弹性用工需求，例如深圳配送员岗位提供“就近安排+吃住补贴”。
5. 学历与经验并重的招聘标准：比如职能岗位要求本科及以上学历，优先有相关经验者；门店岗位无学历门槛，但需茶饮经验，通过“以老带新”模式降低培训成本。
张俊杰为了告诉市场，霸王茶姬不仅是正规的茶饮连锁品牌，而且是能与星巴克对标的新中式茶饮品牌，他的工作重心从产品转向了品牌营销和组织管理，竭力挖掘人才，内部不少区域总经理或总部总监以上的员工，都是从服装、快餐、饮品与电子产品行业挖来的管理层。
一位霸王茶姬管理层透露，张俊杰在内部推崇华为的狼性文化，要求每个员工“必须兼具匪气和文气、猴气和虎气。” 虎气指的是敢作敢为，猴气指的是机敏灵活。
成立四年后，这家公司有了第一本真正意义上的员工手册。为了激发团队斗志，每当多人会议、大型活动结束后，在场成员须齐喊，“我们是霸王人，一群人，一件事，把茶做到骨子里，YES！”，再鼓掌 7 次。
此外，霸王茶姬的招人力度和薪酬水平也引人注目。
Boss直聘显示，霸王茶姬在招职位数量超过450个（含部分门店），招聘岗位包括督导、品牌策划、数据测试工程师等，工作地点位于北上广深、香港、重庆、成都等城市，且招聘人员每天回复次数大多高达10次以上。
其中，香港岗位的薪资颇受关注。根据BOSS直聘，目前霸王茶姬面向香港招聘门店营运、营运培训、店长以及店员职位，上述职位的月度薪资范围在1.5万~3万港元。
高薪的还有广州的餐饮督导岗位，霸王茶姬开出的最高月薪较茶百道高出四成左右。
此外，霸王茶姬在上海招聘的市场增长经理月薪也开到了2.5万元-3.5万元，数据测试工程师的最高月薪则给到了4万元，信息安全工程师的岗位最高月薪达4.5万元。
在门店层面，多名加盟商与员工透露，霸王茶姬店员的薪资水平也高于同行。“品牌还要求加盟商给店员缴纳五险一金，这在其他茶饮品牌并非是必须的。”
打造独特人才培养机制，强调实战导向考核
霸王茶姬的人才培养机制以标准化培训体系为核心，结合实战导向的考核机制和持续技能强化，构建了从新员工到管理层的完整培养路径。
一、新员工标准化培训体系
（一）集中式岗前培训
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培训周期：新员工需接受7-15天集体培训，内容涵盖产品SOP（标准操作流程）、食品安全规范、企业文化、门店运营流程（如开早/闭店流程）等。
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考核机制：理论考核（40%）：包括门店岗位职责、操作流程等；实操考核（60%）：小组需在5分钟内完成20杯茶饮制作，考核通过方可上岗。
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培训效果：通过高频次、高强度的标准化训练，确保员工快速掌握技能，降低操作失误风险。
（二）差异化岗位培训
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职能岗位：侧重管理能力与行业经验，如财务、供应链等岗位需具备本科及以上学历，并优先考虑星巴克、华为等企业人才。
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门店岗位：无学历门槛，但需茶饮经验，通过以老带新模式降低培训成本。
二、持续技能强化与考核
（一）每月专项稽查与培训
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霸王茶姬每月开展食品安全专项培训：结合线上学习平台（如云学堂）强化操作规范，并将5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）融入日常。
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稽查结果公示：通过微信公众号公布各门店稽查情况，问题门店需限期整改，强化员工合规意识。
（二）晋升通道与技能升级
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建立“店员-值班-店助-店长-大店长”晋升路径，优秀店长年薪可达8-12万，并提供购房补贴等高额奖励。
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通过定期技能竞赛、岗位轮换等方式，鼓励员工向管理或技术岗位发展。
三、文化驱动与价值观渗透
（一）创始人叙事与文化认同
创始人张俊杰的“草根逆袭”经历（从流浪少年到茶饮连锁创始人）被融入培训内容，强化员工对企业愿景的认同；通过创始人分享会、文化培训等形式，将“东方茶文化”从口号转化为可感知的行为准则。
（二）柔性管理与高压管控平衡
尽管实行“以查代管”的严格稽查制度，但霸王茶姬通过“新员工文化融入营”等活动缓解了高压氛围，减少刚性处罚引发的负面舆情。
差异化激励体系，高提成+多层级晋升
根据霸王茶姬员工的详细分享，霸王茶姬的工资体系相当完善且激励性强。其结构主要涵盖底薪、全勤奖励、业绩提成以及门店的月度评价（ABC等级）。
具体来说，A级评价的员工可以获得300元的额外补贴和全额的货补。员工还能享受到每天20元的饭补。在初入职场的第一个月，预计工资在3500至3700元之间。
但随着业务熟练和业绩的提升，从第二个月开始，工资范围将提升至4800至5600元。
霸王茶姬的薪酬福利
一、薪酬结构设计，以计件提成制为主
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门店岗位：薪酬包含底薪（4.5-7k）+岗位津贴+门店奖金+杯量提成（多劳多得），转正茶饮师底薪5-7k，提成占比可达总薪资50%。
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配送员岗位：综合月薪9000-13000元，提成占比高，部分门店提供“0押金入职+系统派单”模式。
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管理层：店长月薪6500-10000元，优秀者可获购房补贴等高额奖励；总部岗位提供五险一金、年终奖、股票期权等。
二、基础福利
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提供五险一金、带薪年假、年终奖、定期体检、交通补助等。
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特色福利：每天免费喝奶茶、生日/节日福利（如中秋礼盒）、工龄工资（应对高流动率）。
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特殊岗位补贴：骑手岗位提供每单提成（5-7元/单）、高低温补贴、冲单量补贴等，综合薪资上限达12000元/月。总部员工享有免费工装、团建聚餐、零食下午茶等。
霸王茶姬的员工还指出，他们公司的薪资增长体系与门店业绩紧密挂钩。这意味着，那些业绩卓越的门店，其员工的薪资也会得到显著的提升。
这种激励机制为员工们提供了明确的成长路径和发展空间，有效地激发了他们的工作热情和动力，促使他们不断努力提升个人的工作表现。
不管是做一家茶饮企业还是全球化的品牌
霸王茶姬的站位早已跳出了国内奶茶市场
让我们继续期待这颗冉冉升起的新星
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参考资料：
[1]晚点LatePost|霸王茶姬：从学所有人到被所有人学
[2]时代周报|盯上“大厂”人，茶饮界“黑马”霸王茶姬，正在招兵买马
[3]HR新逻辑|霸王茶姬的人力资源管理！
[4]嗨心职场|霸王茶姬某员工工资曝光！霸王茶姬狂撒银子！奶茶店长月薪竟高达25K？
[5]投中网|四年来首家，霸王茶姬启动赴美IPO
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