近期,骑手权益被侵事件屡屡发生......
据善世观察,几乎所有外卖平台都在协议中强调,骑手与外卖平台间不存在劳动、雇佣关系。实际上,这正是外卖平台与骑手之间矛盾的焦点。
01
骑手与外卖平台之间属于:非劳动关系?
据善世观察,目前大多数骑手都属于众包骑手,即兼职,骑手可以自行决定是否接单。虽然有很多外卖小哥把这份兼职的临时工作当成了全职工作干,但这并不能否定众包模式的本质就是兼职性质,其本意就是为了利用社会上的闲散劳动力补充外卖平台在高峰期时的配送运力不足。
这也是灵活用工模式的一种形式。对于骑手来说,可以利用空闲时间来兼职,空余时间多就多接单多赚钱,时间少就少接单少赚点,相比于之前固定的工作模式,明显更加灵活。
而对于外卖平台而言,灵活用工的模式不仅可以满足高峰期的外卖配送需求,提升平台用工结构弹性,大幅度降低人力成本。
至于骑手与外卖平台之间的关系,在灵活用工模式下,从原来单一的标准劳动关系转化为非标准劳动关系,甚至非劳动关系。
但是!据善世了解,从近期骑手平台报道的信息来看,骑手们的配送业务受平台管理约束、各种罚款约束,甚至平台对骑手还有相应的装备规定,管理看起来越发严格,可以视作从事实上形成了劳动关系。
而且从很多骑手的实际工作时间上来看,也相当于是平台的全职员工了。
Ps:全日制的用工是要签订正式的劳动合同,一般每日的工作时间在4个小时以上,每周的工作时间在24个小时以上,那么这种情况就可以被称之为是全日的用工。
在善世看来,这些平台在协议中强调骑手和平台不存在劳动、雇佣关系,将骑手看作是兼职人员,只能说是平台利用了现在国家对灵活用工方面缺少相应法律制度的漏洞。
灵活用工本身并没有立法依据,目前仍然在探索发展的过程,国家也明确以包容审慎的方式进行监督管理,用个电影来形容“让子弹飞一会”。
大家都知道法律是有滞后性的,这也是经济发展的规律,在灵活用工发展过程中,公共机构完善优化政策,企业在此期间应积极探索与时并进的发展之道。
02
选择靠谱第三方灵活用工平台
将风险拒于千里之外
据善世了解,现实中很多外企、互联网企业都特别喜欢采用灵活用工的方式。原因不外乎是可以减轻自己的用工风险,降低裁员等方面的成本,关键时刻能够轻松甩包袱。
但是,在善世看来,甩包袱的做法无异于在自己身边安装一个定时炸弹,随时会爆炸。如果有这样想法的企业,奉劝一句,请把眼光放长一点,不要因一点蝇头小利而让企业陷入风险。
实际上,在善世看来,节省企业用人成本和保障劳动者基本权益这两点,并没有冲突。那么,外卖平台要怎么选择靠谱的灵活用工平台呢?应该关注哪几个方面?
1、看平台资质。灵活用工平台是否有经营资质和委托代征资质?
2、看产品方案。产品方案和逻辑流程是否符合政策规范?资金流转是否安全?操作是否便捷?是否有行业案例?
3、看服务团队。团队是否有资深的法务、税务专家做支撑?是否熟悉政策?是否精通合同法?劳动法等相关法律法规?
03
结束语
总而言之,随着经济规模持续扩大,市场用工需求旺盛,灵活用工的优势在此凸显——灵活用工能提高效率,解决企业突增的、巅峰期的、季节性的人员需求,打破用工地域、用工时间的限制,从根源上解决企业用工难和人力成本问题,将会逐渐成为企业主和劳动者的首选。
善世相信,随着灵活用工相关政策的不断完善,从长远方向来看,劳资双方的博弈虽然会长期存在,但是劳动法律将会保护双方的合法权益。比如说骑手跟外卖平台之间的博弈,是否有劳动关系,都不会影响到双方的权益。
*善世(广东)企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包(HRO)和业务外包(BPO)服务,公司注册资本2100万元,总部设在广州,已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司,已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
往期文章
善世分享:中国移动超20万劳务派遣工转为正式员工,还同工同酬?
善世分享:过度挥舞马鞭却忽视马车结构,是当下管理中的最大误区
善世分享:李佳琦工作行程表给HR带来的启示:薪酬激励留人更有道




