人才是增强企业核心竞争力的重要因素,这个大家都知道,很多企业比较重视人才招聘,对于人才流失可能关注较少。实际上,大量员工流失已成为了造成中小企业发展瓶颈的重要原因之一,是对企业人力投资的一种浪费,必须重视并及时采取行动。
你的员工为什么总是流失?员工流失往往导致用人成本增加、工作效率下降等不良影响,这个时候就需要企业人力资源部门和管理者思考:
1、企业管理体制是否完善?
很多中小企业或初创企业岗位大多没有明确的职责分工,基本领导一言堂,员工的职业规划不清晰,很容易跳槽;
管理者与员工的交流仅处在命令阶段,没有积极听取员工想法和进行情绪疏导,一般会导致员工不满情绪强化,极易导致工作效率降低或离职;
有的企业因为规模和能力限制,往往难以提供给员工期望薪酬,也没有明确的薪资结构体系,不会根据市场情况进行调整,甚至有些是根据管理者来定,这样员工极易产生不公平感。
2、企业人才战略是否清晰?
好的人力资源管理对企业的发展起积极的推动作用。人力资源部门应将主要精力放在企业战略管理上来,而人才战略则是重要的组成部分。
大家可以问问管理层:你觉得什么是人才?相信能得到很多不同的答案。如果没有明确的人才战略,那部门在招人时如何招到匹配企业的人才?人才招到后,很多企业注重在业务发展上,对人才的培养却没有重视,只是提供工资的时代已经过去,对于企业人员的职业发展规划和平台搭建需要摆上日程。没有这些,员工很快会没有安全感,会引发焦虑以及跳槽。
3、企业文化是否起到了作用?
很多企业的企业文化,就停留在那句宣传语上,没有得到企业的重视。积极的企业文化能够给人员带来归属感和凝聚力,在招聘的时候,同时注重意识层面的标准,有利于加强人员对企业的认同感。
企业要想在当今激烈的竞争中取得优势,必须完成对人力资源管理体系的改造。人力部门应该做的,是结合企业战略规划制定人才战略,站在战略的高度进行人力资源管理的建设。
苏永华博士说过,一个企业的发展战略决定了企业需要塑造一支怎样的人才队伍,同时,一个企业所拥有的人才队伍质量、文化基因、治理结构以及管理机制,也从某种程度上决定或者约束、影响着该企业能够朝着哪些方向发展或变革。
企业人才战略流程可分解成:
从公司的经营目标出发 →满足需求的人才→可持续的人才供应链→人才管理制度与流程
除此之外,还有外部的市场趋势和最内核的组织与文化。那企业该怎么做人才战略管理呢?
1、做好企业人才供应链
不能等到需要人了才去招人,这样的招聘往往是滞后于业务的。做好岗位培养和有预见性的人才招聘,这个就基于定期的人才盘点和人才信息库。
满足新业务、及时所需,当然也可与像善世这样的人力资源外包服务商合作,做好人员的供应与退出,选择更灵活的用工模式。同时也要做好人员流失预警,做到及时配置适合的人员。
2、做好关键岗位的设定
筛选梳理关键岗位名单,明确关键岗位对人才的要求,在关键岗位找到关键人才,把组织有限的资源投入到关键人才培养上,才可能产生更大的效益。
对于这样的岗位,需要做好明确的岗位说明书,确定人才胜任资格,这里善世建议,以内部培养为主,外部供给为辅,平时要做好人才培养,紧急时刻人才流失能顶替上去,减少不必要的损失。
3、注重人员培养与成长
很多人会说,员工进来我还要给时间让他成长和学习,那要他干嘛?这种想法是错误的。随着企业的发展,岗位可能出现不同的要求,而培训学习是缩小员工与岗位差距的方法,而这里的培训学习,也是指员工关键能力的培养,不是一般的职场技能培养。
而这种培养,不只是人力资源部门的事,各部门负责人、管理层、专业人员都应承担起这个责任。
对于人员的成长和晋升,则要建立完善的职位序列,搭建成长平台和完善的人才通道建设。
2020年大量的企业将视角聚焦内部,练内功,善世服务外包助力企业人才管理升级,聚焦主航道, 提升人效, 规范化管理。