一、贷款流程
创业担保贷款按照借款人依规定向本市创业担保贷款经办银行提出申请，各区公共就业服务机构按规定审核借款人资格，担保基金运营管理机构和经办银行按职责尽职调查，经办银行审核放贷，市劳动就业服务管理中心按规定贴息等环节办理。
（一）符合15号文第五、六条规定的借款人向经办银行提出贷款申请，提交贷款和资格认证所需资料。其中小微企业借款人当年新招用重点扶持对象比例按照《广东省人民政府关于印发广东省进一步稳定和促进就业若干政策措施的通知》（粤府〔2020〕12号）规定执行。
1.个人借款人申请资格认证所需资料：
除提供有效身份证件外，以下人群还需提供如下材料：
（1）残疾人提供《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》；
（2）复员转业退役军人提供退出现役材料；
（3）刑满释放人员提供刑满释放材料；
（4）港澳台人员提供港澳台居民居住证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证或内地高校的毕业证及有效旅行证件。
2.小微企业借款人申请资格认证所需资料：
（1）企业在职职工花名册（含新招用人员）；
（2）新招用人员资格材料（同个人申请所需资料一致）；
（二）经办银行对贷款进行审核，具体包括借款人年龄要求、创办企业要求、项目可行性、担保情况、贷款金额、贷款记录、还款能力等，2个工作日内审核完毕后将有关情况报各区公共就业服务机构。
（三）各区公共就业服务机构对贷款对象的资格进行核对，在2个工作日内向经办银行反馈确认结果。资格核对不通过的应书面回复说明原因。
（四）经办银行会同担保基金运营管理机构进行尽职调查。担保基金运营管理机构在5个工作日内出具意见转经办银行办理贷款手续。对不符合条件的贷款项目需说明理由，并通过经办银行退回借款人。
（五）经办银行在收到担保基金运营管理机构出具同意意见后5个工作日内完成贷款发放。对不符合条件的贷款项目，经办银行向借款人解释不放贷的原因。
（六）若贷款期间出现借款人提前结清贷款、变更法人、结业等情况的，经办银行应停止贷款，并在10个工作日内将有关情况报担保基金运营管理机构。
二、贴息、代偿和核销流程
（一）贷款贴息。财政贴息实行“先付后贴”，借款人根据贷款合同支付利息，每季度贴息一次。借款人提前还款的，按实际贷款时间给予财政贴息。
经办银行每季首月5日前向市劳动就业服务管理中心提交贴息申请，市劳动就业服务管理中心在10个工作日内完成审核并将贴息资金划到经办银行账户，由经办银行在2个工作日内将贴息资金拨付借款人。其中，属于失业保险基金用于贴息支出的，市劳动就业服务管理中心在5个工作日内（含接收贴息资金的经办银行账户信息）完成审核并提交市社会保险基金管理中心，市社会保险基金管理中心在财政拨付资金到位的情况下，于5个工作日内将贴息资金划到经办银行账户，由经办银行在2个工作日内将贴息资金拨付借款人。
借款人、经办银行应如实提供申请材料，并对申请材料的完整性、真实性和准确性负责，对于虚报、冒领、骗取财政补贴资金的行为，一经查实，收回已安排的财政补贴，并依据《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。市人力资源社会保障部门负责追回贴息资金，并按规定缴回市财政部门，市财政部门协助做好资金回收后的相关工作。
（二）贷款代偿和追偿。创业担保贷款逾期未还清的，经办银行应会同担保基金运营管理机构向借款人依法追偿。对逾期超过90天仍不能回收的贷款，经办银行向担保基金运营管理机构提出代偿申请，经市人力资源社会保障部门、市财政部门、人民银行广州分行营业管理部同意后，按担保基金承担80%、经办银行承担20%的分担比例在30天内从担保基金账户中代偿贷款本金及逾期利息。担保基金运营管理机构为融资担保机构的风险分担比例，由市政府另行明确。
担保基金完成代偿后，经办银行应通过上门、发放书面催收通知、律师函及起诉等追收形式追偿贷款,担保基金运营管理机构共同做好相关工作。贷款全额或部分追偿回收的，经办银行应在10个工作日内将回收金额的80%返还担保基金所在账户。经办银行应按规定将创业担保贷款相关信息纳入征信系统。
（三）贷款核销。对实施必要法律程序后仍无法追收的，可认定为呆账。担保基金运营管理机构会同经办银行每年3月31日前提出核销申请，由市人力资源社会保障部门核实后征求市财政部门意见，并报市政府审批。
三、激励机制
建立创业担保贷款发放激励机制。按当年新发放创业担保贷款总额不高于1%比例奖励经办银行和担保基金运营管理机构，用于补助其工作经费，具体奖补比例另以协议约定。
四、资金管理
（一）从失业保险基金安排用于担保基金和贴息的资金纳入失业保险基金预算管理。
（二）市人力资源和社会保障部门、市财政部门应严格执行经批复的失业保险基金预算，按程序拨付资金。
失业保险基金用于担保基金支出的，资金从社保基金财政专户划拨至社保经办机构支出户，由社保经办机构支出户拨至担保基金银行专户，资金划出后作为失业保险基金促进就业支出项目列入基金当年度支出。本办法实施前存放在失业保险基金支出户的担保基金，由市社保中心从失业保险基金支出户将担保基金的本金及其利息划入担保基金银行专户。创业担保基金利息计入担保基金，不得挪作他用。
失业保险基金用于贴息支出的，资金从社保基金财政专户划拨至失业保险基金支出户，据实列支。
（三）市人力资源社会保障部门要通过门户网站定期向社会公布贴息资金审核发放情况，公示内容包括享受贴息的借款人名单、补贴标准及具体金额等。
（四）由失业保险基金安排的担保基金和贴息资金，应专款专用，不得用于购置固定资产、人员经费、公用经费、差旅费和会议费等应由部门预算安排的支出，应与其他资金来源的担保基金分离管理，分账核算。
（五）由失业保险基金安排的担保基金，由市政府批准的公共服务机构或其委托的国有融资担保机构负责运营管理。
担保基金运营管理机构要按年度将担保基金收支情况和资产情况报市人力资源社会保障部门、市财政部门。
如果政策发生变化导致创业担保基金停止运作，担保基金应按国家和省规定进行清算和返还。
（六）由失业保险基金安排担保基金和贴息的贷款，借款人还应具有失业保险参保记录。
（七）各级公共就业服务机构要按规定对借款人提交的补贴申请材料进行存档。市公共就业服务机构对由失业保险基金安排担保基金和贴息资金的贷款，要单独建立台账并纳入信息化管理。
五、市区分担
创业担保贷款贴息、创业担保贷款核销资金（除在失业保险基金中安排外）以及奖补资金均由市、区财政按现行财政体制比例分级负担。
六、部门及相关机构职责
市人力资源社会保障部门主要负责担保基金、贴息资金和奖补资金预算的编制、执行及绩效管理，与相关部门共同确定并公布具体的担保基金运营管理机构和经办银行名单，按职责对公共就业服务机构、担保基金运营管理机构和经办银行进行监督，并负责政策解释、宣传等工作。
市财政部门负责担保基金、财政贴息资金及奖补资金的筹集，明确担保基金、贴息资金和奖补资金来源，并及时将资金预算下达到预算单位。
市劳动就业服务管理中心负责创业担保贷款经办工作的组织协调和督办推进，负责明确借款人资质审核细则和管理，接收贴息资金申请并做好审核、拨付工作。各区公共就业服务机构负责对借款人资格进行审核，对借款人身份做出标识。
人民银行广州分行营业管理部要健全完善创业担保贷款统计制度，加强监测分析和信息共享，督促指导经办银行规范创业担保贷款发放、建立健全征信数据报送机制、加强创业担保贷款贷后管理。
市地方金融监管部门参与担保机构的遴选，指导依法合规经营的担保机构为符合本办法规定范围的借款人贷款提供担保。
担保基金运营管理机构负责担保基金的运营管理，在经办银行设立担保基金专用账户，实行专账核算；会同经办银行对担保基金提供担保的借款人开展尽职调查，贷款到期申请人不按期还款的，与经办银行共同做好贷款催收工作。
经办银行负责创业担保贷款的受理、审核、发放、回收、追偿及贷款贴息的审核、申报等工作；合理简化贷款手续和加快贷款审批时限，对已发放的创业担保贷款单独设立台账，接受有关部门的监督检查；对申请人未能按期还款的，应采取多种方式催收追偿，并及时通报担保基金运营管理机构和市财政部门、市人力资源社会保障部门和人民银行广州分行营业管理部。
七、监督检查
市区人力资源社会保障部门、财政、人民银行、公共就业服务机构、担保基金运营管理机构及其工作人员在资金办理、审批、分配工作中，若存在以虚报、冒领等方式骗取或滞留、截留、挤占、挪用资金情况的，以及其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等违法违纪行为的，按照《预算法》《公务员法》《行政监察法》《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规规定追究相应责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
本通知自印发之日起实施，有效期5年。此前发布的创业担保贷款有关规定和本通知不一致的，以本通知为准。《广州市财政局广州市人力资源和社会保障局关于印发广州市创业担保贷款管理办法的通知》（穗财社〔2015〕76号）同时废止。
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