随着“大众创业、万众创新”的深入推进，小微企业已成为经济发展的重要增长点和拓展就业的重要渠道，促进小微企业健康发展是当前我国经济社会政策的重要组成部分。由于规模小、经验少、管理偏粗放、制度不完善等多重因素，劳动关系矛盾争议以及由此引发的问题已严重制约了小微企业的发展。
为此，广州市人社局在人力资源和社会保障工作改革创新“1+3”工作方案中选定海珠区作为试点，开展小微企业劳动关系事务托管服务工作，加大对小微企业的服务力度，充分发挥社会力量作用，规范小微企业用工管理。
2021年9月23日上午，“广州市海珠区小微企业劳动关系事务托管服务项目”启动仪式在琶洲中洲中心举行，海珠区正式启动小微企业劳动关系事务托管服务。会上，善世关联公司才星（广州）科技有限公司被授予首批遴选入库的服务机构牌匾。
才星科技作为首家入驻中国广州人力资源服务产业园琶洲核心园区的人力资源公司，将积极响应政府号召，发挥自身优势为小微企业提供全面的劳动关系事务托管服务。
一、
什么是企业劳动关系事务托管？
劳动关系事务托管服务是指小微企业通过人社部搭建专属服务平台，根据需求将劳动关系事务相关事项委托社会力量承担，共同促进劳动关系和谐稳定，实现企业受益和良性发展。
二、
托管服务包含哪些？
（一）入职管理：提供入职登记表范本、协助建立和保存人事管理档案及职工名册、协助核验新入职员工身份信息；
（二）劳动合同管理：提供劳动合同范本、提示劳动合同签订、续签的时间和方式、建立劳动合同文本存档、引导员工新订立及续签电子劳动合同；
（三）离职管理：提供离职申请表范本、提供与员工签署解除或终止劳动合同协议范本、协助进行离职合规性审查、引导企业按离职手续流程办理；
（四）社会保险管理：协助企业办理社会保险登记及确定社会保险缴费基数及社会保险缴费数额、指引企业办理社会保险待遇申领、相关参保事宜的咨询；
（五）制度管理：提供相应的用工规章制度范本、指导企业依照法律程序制定各类规章制度、指导企业规范员工的考勤、薪酬、入离职等用工管理、企业用工制度相关事宜的咨询；
（六）用工咨询服务：为企业提供用工管理各项咨询、为企业提供劳动保障法律法规宣讲、企业发生劳动争议后，提供初步的法律咨询意见、协助企业促成劳资纠纷和解。
三、
托管服务有什么好处？
相比大中型企业，小微企业普遍存在劳动法律意识不强、相关制度不完善、专业管理人员水平不高等现实问题。
此次小微企业劳动关系事务托管服务目的是充分发挥社会力量作用开展小微企业劳动关系事务托管服务，服务小微企业，拓宽社会力量服务方式，促进小微企业劳动关系和谐稳定，帮助小微企业发展，而才星科技将利用自身的优势和资源，为小微企业提供专业、规范的管理，提升其运营效率，帮助其降低用工成本和用工风险。
1、搭建并优化人事框架与制度。
我们有专业人事服务团队，拥有成熟的人事管理制度和标准化的服务流程优势，能够快速帮助小微企业尽快搭建起合法有效的基础人事框架，提供合规用工制度范本，之前可能因HR能力和格局的局限导致的不规范都可通过我们进行梳理和优化。
2、降低人力资源管理成本。
企业可根据外包的服务经验和资源，积极采用市场上有效的人力资源用工模式和方案，节约用人用工成本；降低人力资源部门花费在事务性工作上（如招聘环节、社保环节）的时间成本，提高效率，从而投入更多的精力到人力资源重要工作中去，当用人需求不断增加的时候，企业也不必增加专门的管理人员或机构对员工进行管理，可由才星完全承担，大幅降低了管理成本。
3、管控用工风险，用工更合规。
作为第三方，其专业性、规模性和服务性有助于化解劳动纠纷。企业人力资源风险，就像冰山，隐藏在水下的，才是最需要注意的。像工伤、工亡、劳动纠纷等事件，可能导致企业损失几万、几十万、百万不等，还会影响品牌形象。采用人事托管服务后，根据服务商的专业性、规模性，可以帮助企业分散和降低企业用工风险，化解劳动纠纷，降低法律成本，提升企业形象。如才星以其专业服务，劳动纠纷率始终保持低于十万分之一，处于行业领先水平。
四、才星科技简介
才星科技为国家级人力资源服务产业园广州琶洲示范区首家入驻单位，现为广州市心理咨询师协会社会心理服务专委会主委、广东省守合同重信用企业，拥有劳动人事争议调解员、人力资源管理师、国家二级心理咨询师等专职人员及专业律师。已为数百家知名企业和中小企业提供灵活用工、人事外包等服务。
才星科技以人力资源数字化和人力资源服务外包为发展“双翼”，开发和运营：
①灵活就业及灵活用工服务O2O平台（真灵活用工，就用灵猴Job！），为客户提供从人员招聘、任务管理、电子合同签署、业务交付、报酬结算等全流程的灵活用工整体解决方案。
②以托管/外包模式承接客户人力资源共享服务中心（HRSSC）职能，以及中小微企业人事部门托管，实现企业人事事务的集约化、信息化、高效化，降低企业管理成本，提高管理效率和员工体验。
③开发和运营心理测评系统，为企业和个人提供心理服务等。
才星科技还可为客户提供招聘外包、灵活用工、劳务派遣、业务外包、劳动法务咨询、薪酬设计等管理咨询与培训、心理服务等综合性人力资源服务。
*善世（广东）企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包（HRO）和业务外包（BPO）服务，公司注册资本2100万元，总部设在广州，已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司，已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
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