11月15日，顺丰同城通过了上市聆讯。这意味着顺丰同城将正式成为“即时配送港股第一股”，是继顺丰控股、顺丰房托、嘉里物流之后，顺丰旗下第四家上市的公司。
顺丰同城是顺丰在同城即时配送领域的业务实体，招股书显示，今年前5个月顺丰同城收入30.46亿元，期内亏损为3.53亿元。2018-2020年，顺丰同城营收分别为9.93亿元、21亿元、48.43亿元；亏损分别为3.62亿元、5.73亿元、7.69亿元。
营收翻倍的同时，亏损也在逐年扩大，究其原因，与配送人力成本脱不开关系。
骑手掌握即时配送行业的命脉，以高质量服务为核心竞争力的顺丰，必须给予骑手更高的福利待遇。相应的，人力成本也占据顺丰同城绝大部分经营成本。
2018至2020年，公司人力外包成本及雇员福利开支分别为11.98亿元、23.77亿元、49.21亿元，占营业成本比例分别为97.8%、97.3%、97.8%。同是2020年，顺丰同城在亏损7亿元的情况下，向骑手们支付了49亿元，比营收还高。
当企业人力成本占据比较大的经营成本，人力成本居高不下的时候，需要重新思考下人力构成。这里善世（深圳）人才服务有限公司不得不提到查尔斯·汉迪的三叶草组织：
查尔斯·汉迪认为，组织越来越趋向于由专业核心人员、外包人员和弹性人员三部分组成。组织用工中的三分之一是临时工，另外三分之一员工由外包服务商满足，只有三分之一核心员工。
企业需要盘点用工结构以及工作岗位进行分析，具体哪些岗位可以使用灵活用工？
企业业务是否存在波峰波谷或者季节性用工？
组织是否处在快速发展、变化或者不确定性中？
人力资源部门可以自行测算下使用不同类型用工后可以减少多少人力成本，这方面不清楚的不妨找善世（深圳）人才服务有限公司服务外包相关专家咨询下。
采用临时或兼职人员
企业的生产和经营具有一定的季节性和周期性，灵活用工可以满足企业波峰波谷、季节性用人需求，帮助企业有效解决人员补充和临时性人员调遣问题。于是，现在有越来越多的企业会把一部分工作交给临时或兼职人员来做，一方面节省人员雇佣的成本，另一方面也能够将专业的事交给专业的人去做，提升工作质量。
后疫情时代招聘全职员工已不是企业的唯一选择，在智联招聘2020年公布的《新格局下的新就业形态》显示，五成多企业选择招聘兼职、临时性员工。
企业一方面精简员工，缩减部分传统全职人员，另一方面，依托互联网雇佣灵活用工人员，实现低成本、短期性人力资源调配。调查数据显示，在后疫情时代的人力资源改革方面，49.8%的企业缩减全职员工队伍、仅保留精英；实施内部转岗调整、雇佣灵活就业人员的企业亦分别达到27.6%与24.6%。
常见岗位
活动/展会类兼职；门店促销；网店客服；地推；派单；打包分拣；礼仪模特；内容审核；图片审核等。
业务外包，按量结算
通过业务外包，可以节约企业人员招聘、内部管理和沟通的时间成本。
让专业的人干专业的事，外包商的专业人力供应能力、人岗配置和现场管控能力能够使劳动效率最大化。
业务外包主要包括两个方面：一是人，二是人的管理。
人的外包是指员工的劳动关系从与企业直接建立转移到与外包公司建立，员工与企业之间不存在任何关系。善世（深圳）人才服务有限公司在为客户提供业务外包服务时，根据工作总量进行评估，确定上岗人员数，对每位在岗人员设定一定的绩效目标，确保业务完成。与客户之间，则按照达成业务量的多少及准确性进行约定和结费。费用的结算与用工量多少和劳动力成本的高低本身之间没有直接的联系。
而人的管理，则又包含了两个部分：首先是人的工作管理，非外包情况下人的工作管理由企业自行实施。外包情况下，人的工作管理交由外包公司进行管理。也就是说，外包公司直接参与到企业的日常管理中，由外包公司向员工直接下达生产指令，明确基本工作要求，激励员工多劳多得，通过员工的绩效达成情况，给予相应的报酬。
其次是人的人事管理，员工从招聘、培训、薪酬个税、社保福利、绩效考核、工伤以及劳动纠纷等等这些基础人事管理工作交由专业的外包公司进行管理和操作，使管理进一步专业化和规范化的同时，也将HR从繁琐的日常事务中释放出来。
常见岗位
职能岗位如前台/行政/文员/会计/客服等；零售导购员；接待员；；仓管；仓储普工等；
人才招聘：RPO服务
就招聘工作来说，RPO就是一种高效的搜寻、选择、雇佣人才的有效供给方式，在优化成本的同时，提高招聘效率，帮助企业应对招聘工作中的挑战。
招聘成本高，加上人工和招聘平台费用预计年成本都超10万，另外，缺岗时间长，业务发展受阻，这也是一个不小的影响。
每年超10万元的招聘成本，如果使用RPO，招聘成本平均下降30%-50%。服务商会分析企业需求，制定招聘流程方案，最终按照招聘到岗人数付费，即按结果付费。有的服务商不会收取定金，也就是说在交付前，不会产生任何成本费用，企业可以放心尝试合作。
确定合作后，会提供招聘流程管理、渠道管理、帮助企业打造雇主品牌等一站式服务，对于招聘团队不成熟时，有的服务商还能提供专属RPO驻场服务，帮助做面试支持、offer谈判及招聘数据的分析。
对于到岗人员，会设定相应的质保期，大部分企业会选择5-30天，期间员工流失会有人员补充机制，不会收取额外费用。RPO服务商有丰富的招聘渠道及专业的招聘团队，能满足企业在短期内大量招人的需求，提高招聘效率。
常见岗位
财务；店员；店长；导购；数据标注；保洁；保安；JAVA开发；IT工程师；叉车工；仓管；架构师；项目总等；
*善世（广东）企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包（HRO）和业务外包（BPO）服务，公司注册资本2100万元，总部设在广州，已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司，已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
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