管理大师彼得.德鲁克说过“在10-15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包形式”。在过去几十年里，欧美许多公司都将人力资源外包当成是节约成本、提高管理效率的制胜法宝。
由于市场竞争日益激烈，企业逐步意识到保持独特竞争优势的重要性。而在人力资源管理领域中，企业往往将更多注意力放在人力资源管理的具体操作层面，而很少考虑一些重要问题，如人力资源管理体系系统化搭建怎么做？人力资源管理的根本目的是什么？甚至因人力资源投资收效甚微，有些企业开始怀疑人力资源的价值，人力资源部门离“战略伙伴”的愿景渐行渐远。
人力资源外包的核心价值则是助力企业组织变革、HR战略转型。华为通过人力资源外包“砍掉”非核心业务，提高效率；京东通过外包劳动密集型的岗位，降低人力成本；阿里通过将HR事务性工作外包，让HR更加专注核心业务和企业战略，也为后续阿里“政委体系”的建立打下了基础；中小企业将人力资源外包，更注重企业核心业务发展，提升竞争力。
在了解或接触到人力资源外包后，很多企业会有这样的疑问：我们公司有HR部门，HR团队，为什么还要将人力资源外包？善世在这里给大家明确下人力资源外包的价值点，帮助企业在决定是否采用外包时能够更好地理解与实施。
其实，无论是战略性HR，还是事务性HR，都是可以被“外包”的。人力资源外包不只是“把非核心业务包出去”，更有价值的是“把核心能力包进来”，如善世的人力资源咨询服务。企业选择人力资源服务外包，建立战略合作关系，主要有以下5点好处，而这些往往企业内部人力资源管理所难以达到的。
01.提升企业运营效率
优化用工成本
人力资源外包有效降低了企业的管理成本，集中整合了企业资源，提高了企业的核心竞争力。尤其在当下疫情常态化情况下，降低成本的价值体现更加突出。美世报告显示2020人力资源工作重点排名第一的就是成本控制（44%）。据国外学者研究表示，外包可以助力企业降低10%-20%左右的成本。
·
企业分布城市多，使用外包可减少跨区域、多网点的人员管理风险，降低管理成本；
·
·
企业可根据外包的服务经验和资源，积极采用市场上有效的人力资源用工模式和方案，节约用人用工成本；
·
·
降低人力资源部门花费在事务性工作上（如招聘环节）的时间成本，提高效率，从而投入更多的精力到人力资源重要工作中去；
·
就拿善世服务的大型零售超市来说，如果采用全职用工方式，只看员工工资加社保成本，每人每月就要6000元左右，但是通过善世灵活用工方式招募相关工作人员，工资加商业保险每人每月4500元左右，每人每月节省1500元，如果有1000人用工需求，就可节省150万成本。
02.帮助企业有效规避用工风险
降低法律成本
企业人力资源风险，就像冰山，隐藏在水下的，才是最需要注意的。像工伤、工亡、劳动纠纷等事件，可能导致企业损失几万、几十万、百万不等，还会影响品牌形象。采用人力资源服务外包后，根据服务商的专业性、规模性，可以帮助企业分散和降低企业用工风险，化解劳动纠纷，降低法律成本，提升企业形象。如善世以其专业服务，劳动纠纷率始终保持低于十万分之一，处于行业领先水平。
03.提供专家级优质服务
增强企业人力资源管理能力
随着人力资源服务行业和用工模式的发展，人力资源服务公司已经成为企业人力资源管理的战略资源和顾问平台。通过外包，企业可获得外部专家的优质服务，不仅能很好应对当下复杂的用工模式风险，搭建和优化人事体系，还能接触领域先进的实践经验，这都很好地增强了企业人力资源管理的能力。
密歇根大学教授沃尔里奇说过，“人力资源管理组织的机制与管理转型和变化，是人力资源管理的基本角色。” 而人力资源外包使得人力资源的管理角色得以回归，从过去的行政等角色转变成高层的执行顾问、管理职能专家，甚至是变革的倡导者。
04.助力企业聚焦核心业务
创造更大竞争优势
拿招聘来举例，一般来说，新业务模式的出现都会涌来竞争者，企业想要快速占领市场，人才的组建重要性不言而喻，而往往企业都是一边疲于招人没结果，一边很难专注于核心业务。这种时候，如果交给外包，基本月内到岗，业务迅速开展，节约企业的精力与时间，专注于自己的核心业务，创造更大的竞争优势。根据“二八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，通过外包，让企业有更多时间和精力关注20%的工作，有研究显示，通过人力资源外包，企业对核心业务的聚焦上升了40%。
05.提高企业业务灵活性、适应性
有效增强组织弹性
人力资源服务可以提高企业业务灵活性、适应性。这个相信大家在疫情期间已经熟知了，灵活用工、共享员工，帮助降低人力成本，满足季节性、周期性用人需求。最重要的是可以增强抗风险能力以及流动性，提高弹性。
善世服务外包在服务客户的同时，也承担着社会责任，一方面助力企业合规降本，减轻企业负担，提升经营效率；另一方面，也为劳动者提供多种就业模式，增加就业机会，促进职业发展。未来，我们将以善世服务外包的日益多元化的产品体系和不断迭代的信息系统为支撑，为客户提供全方位、合规、快速交付的综合性人力资源外包服务。
参考：
1. 《浅析我国企业人力资源外包管理策略》王佳
2. 《人力资源外包的利弊分析》黄玲
*善世（广东）企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包（HRO）和业务外包（BPO）服务，公司注册资本2100万元，总部设在广州，已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司，已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
往期文章
善世分享：协同奋进，砥砺前行！善世燃情八月年中团建活动圆满结束
善世分享：HR收藏榜！苏州人民法院发布2021劳动争议10大典型案例
