HRBP的高效工作法——稻盛和夫“工作的结果”公式

 一、什么是稻盛和夫“工作的结果”公式 

稻盛和夫“工作的结果”公式是日本经营之圣稻盛和夫在《干法》一书中提到的方程式。

“工作结果＝思维方式×热情×能力”

这个方程式由“能力”、“热情”“思维方式”三个要素组成。

 二、工作结果第一要素——热情 

企业里有三种人：

一种是点火就燃烧的“可燃型”的人；一种是怎么都烧不起来的“不燃型”的人；还有一种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人，就是指“不用吩咐就去干”的人。

1、选择“自燃型”员工

选择“自燃型”员工，不用“点火”，他们也会自动燃烧。 

自燃型：“这个项目我比较感兴趣，我可以负责它的实施过程。”

可燃型：“今天五点把计划书交给我。”“好的。”

不燃型：“呃……什么都不想做，玩玩手机吧……看看视频……”“你为什么要做那个工作表，又不是很重要……”

2、如何识别充满热情的员工

“无论如何我要把这件事做好！”

把这种敬业的企业文化渗透到每个员工“潜意识”中，就会不知不觉地影响员工的行动，员工就会不断地朝着公司发展的方向前进。

比如，我们刚开始学习驾车时，手握方向盘，脚踏刹车或油门，每一个动作都是经过思考后的决定，这就是用“显意识”来开车；

但驾驶技术熟练之后，就不用一一考虑操作顺序了，动作手足也能自如，是因为驾驶技术渗透了“潜意识”。

 三、工作结果第二要素——能力 

1、员工能力的冰山模型

上图是大家都很熟悉的冰山模型，“冰山以上部分”即表层能力，包括基本知识、基本技能；而“冰山以下部分”即底层能力，包括角色定位（价值观）、自我认知、品质、动机。

“冰山以下部分”内容、详细如下：

企业的培训往往是发展员工的表层能力，而员工的底层能力则是员工长期已经形成的内在的、难以测量的东西。

但对于一个人的绩效而言，最重要的是底层能力，而不是表层能力。

因此，管理者在招聘时，应该不仅仅是考察员工的技能和知识，而应该从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。

2、员工的工作能力评估表

 四、工作结果第三要素——思维方式 

1、企业需要什么样思维方式的员工

稻盛和夫认为，工程式中“思维方式”最重要。

思维方式是指人们思维过程中所运用的工具和手段。

与“能力”和”热情“0~100分的分值不同，它的分值是从“-100分”到“100分”，变化的幅度很大。       

正值的思维方式和负值的思维方式内容如下：  

如果一个人的能力90分，热情30分，思维方式90分，工作结果就是243000分。

如果一个人没那么聪明，能力60分，却很努力，热情90分，思维方式90分，工作结果就是486000分。

但是如果一个人能力90分，热情90分，思维方式稍稍偏向否定，为-1分，工作结果就就变成-8100分。

2、案例：招聘中考察思维方式

比如，有的公司招聘时，首先就会拿个拖把让面试者去扫厕所。

对于那些不接受这项工作或只把表面清扫干净的面试者，都不予以录用。

对于公司来说，招聘的员工如果没有吃苦精神以及脚踏实地的作风；没有“一切利润都是从艰苦劳动中得来的”的“思维方式”，

就不能站在企业的角度、老板的角度思考问题；就成为“思维方式”负值的人；就是企业内部潜在的敌人。

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