据中研普华数据显示，中国服务外包市场已经遍布全球各地，合作国家、地区约有200个。然而很多企业，仍然常常混淆“业务外包”与“岗位外包”，不知道如何选择适合自身发展的外包模式。其实，二者存在多方面的区别：
在服务范围上，业务外包一般指企业将一些非核心、基础性或者辅助性的岗位/项目/业务剥离出来，外包给第三方人力资源服务机构进行实施，支付相应报酬，以业务成果及完成度作为结算依据。岗位外包即企业将非核心岗位的人事工作全部外包给善世集团等第三方机构，由机构提供员工招聘、培训、在离职管理、五险一金、薪酬管理等所有人力资源服务。
在风险承担上，业务外包中外包方承担业务执行风险，企业实现全流程风险转移，只需验收业务成果；岗位外包中企业转移的是社保、劳动纠纷等用工风险，需要承担业务结果风险。
在应用场景上，业务外包主要适用于生产外包、销售外包、供应链外包、人力资源外包等非核心业务，企业可将精力放在核心业务发展上；岗位外包则根据岗位职能可以具体划分为生产岗位、财务岗位、文秘岗位、促销岗位等非核心岗位，企业将这些重复性、辅助性强的工作外包给善世集团，可实现弹性用工，释放内部资源用于战略与创新。
在合作时长上，业务外包中，企业将完整的业务流程或业务模块整体交由善世集团等服务商，集团负责该业务的规划、执行及管理全过程。为保证业务连续性，项目制的合作周期通常较长；岗位外包可根据企业需求灵活调整合作时间、岗位数量，时间相对较短。如某电商企业仅在消费旺季产生大量诸如客服等临时性、通用型岗位，便可与善世集团等专业人力资源服务商合作，直接为空缺岗位输送人才，机构将承接该时段内“员工招聘+劳动关系+劳动风险管理”的所有人力资源工作，帮助企业灵活调整人力配置。
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