预计到2025年，我国数字人才缺口将达到3000万人，远远无法满足企业对技术岗位的用人需求，企业如何解决技术类人才的稀缺性？
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目前，政府大力提倡企业与大学合作建立研究院、实验室或实训基地，通过项目合作和人才短期聘用等灵活方式，企业可以解决数字人才不足的困境，将最新科研成果转化为落地的产品和服务。
不过，尽管产学研合作可以填补一些人才缺口，但大部分企业仍面临招聘挑战，要么候选人技能与岗位的匹配度较低，要么难以找到经验丰富的社招技术人才，一些初创企业还会因为市场知名度问题，无法吸引高质量人才加入。
例如某智能穿戴企业致力于打造多模态交互的轻量级XR智能终端，在文旅、展陈、教育、工业、办公、观影娱乐等多个场景投入产品应用，近期由于业务调整，需要抽调部分研发人员到其他项目支持，导致原项目空缺数人。
该客户表示，因为时间紧迫和预算问题，他们的自招渠道无法在一周内解决人员到岗问题，而且原项目只剩2个月收尾，客户不想重新雇佣全职，替补人员最好“招来即用”，无需开展额外的业务和技能培训，干满2个月后就“挥之即去”。
以上因业务变动，导致短期/临时/紧急项目需求增加的情况，在IT互联网、高新技术领域时常发生。
另一方面，考虑到技术类人才整体薪酬水平较高，雇佣全职员工会大大超出预算，如果项目结束，人员退场过程可能会产生风险波动。
因此，企业要想快速应对外部变化，放大组织效益，必须要推动前中后台部门有效协同，建设敏捷性组织。
从人力资源管理角度看，为了及时响应前端业务的项目调整，人才队伍就要作出弹性、灵活的配合，最优的办法是通过多元化用工模式，打造复合型人才团队，通过精简团队的方式提高信息上传、指令下达、横向协同的效率，增强了企业的灵活性和抗风险能力。
针对该客户的用工需求，善世ITO事业部马上成立专项小组对接，指派深耕数字化领域的项目经理、招聘顾问、交付专家形成“项目服务铁三角”，以结果为导向，围绕需求分析、交付计划、人员招聘、入转调离管理、项目复盘等环节，帮助客户持续提升经营效能。
据善世ITO事业部负责人介绍，他们前期与客户详细沟通，总结出几个要点：
一为了节省培训时间与沟通成本，要在一周内招到精准人选，并且技术人员有一定的行业经验与技术能力；
二需要善世做好员工关系、人事事务与信息安全管理，确保技术人员状态在线，协助客户在2个月内完成项目；
三要求善世随时响应需求，专业把控整个用工过程，确保用工合规、降低风险隐患。
综上客户需求，总结下来就是“时间紧、任务重”。厘清人才画像后，善世项目组凭借全行业沉淀的人才外包管理体系，聚焦“招聘+管理+服务”，从人才资源池、人才质量管理、人才流失管控、项目交付管理、日常应急管理、用工风险管控、信息安全管理7大维度，为客户提供高效敏捷的人力资源服务。
善世内外联动的超10万数字化人才资源池，很好地弥补了客户自招资源的短板，通过全国O2O招聘渠道精准匹配开发、测试、运维三大技术类岗位，加速解决数字人才供给、招聘提效的问题。
为了保证技术人员的稳定性，善世从人才供应和背调阶段就开始严格筛选，并围绕阶段性评估、透明沟通、定期评估、员工关怀、激励措施、持续培训等8大环节提高人员在岗率。
例如员工入职后，善世会根据3天/5天/15天/30天四个节点定期做员工访谈，判断其稳定性与胜任度，了解其工作状态、困难及诉求，确保项目正常交付。
针对技术岗位的合规控险，企业最在意的无非两件事，一是若面临劳动纠纷等突发事件，能否做到快速“灭火”，二是如何做好信息安全管理，保障数据安全不泄密。
针对该客户的个性服务需求，善世定制了一套应急管理SOP，针对客户的不同诉求分为三个级别，不同的级别对应不同的响应和处理方式，一旦产生突发事件，马上指派专人对接处理，并在事后提交复盘报告，总结经验，降低潜在的类似风险。
除了在招管服务上加码助力，善世还派出共享中心专项小组作为后端服务团队全程陪伴客户，一并承包技术人员在入转调离中产生的考勤排班、算薪算税、档案管理等基础人事事务，大大释放了HR团队的时间精力，帮助客户聚焦在更高价值的管理工作上。
一整套组合拳下来，善世ITO事业部在一周内为客户招聘数名技术人员驻场办公，解决了项目交付的问题，为客户有效节省了约18%的招聘成本，缩短约30%的招聘周期，同时将人才匹配率提高到22%。
以上成果离不开善世出色的专业服务能力，除了虚拟现实领域外，善世ITO服务还覆盖新能源汽车、电子通信、金融科技、制造等行业，并在IT基础搭建、大数据、云计算、人工智能、物联网等应用场景积累了过硬的技术实力。
目前，善世ITO服务可通过驻场/近岸/离岸三大交付模式，为企业提供精准匹配、专业对口的技术人才，服务至今已收获96%的客户好评率，80%的企业续签率。
顺应数字化大环境，善世集团积极释放人力资源服务的优势，不断提升数智平台的驱动力，真正做到将十年沉淀的服务经验、技术人才资源与数字建设能力应用到企业端口，有效支撑企业经营管理，提升可持续增长能力。
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