岗位外包是指企事业单位将某个岗位的所有人力资源管理工作完全外包给善世,以此整合利用内部和外部两种人力资源,让人才以流动的方式为企业降低人力成本、规避用工风险、以及提升经营效率和灵活性的一种用工形式。岗位外包实质上是灵活用工的一种,华为、阿里巴巴、字节跳动、腾讯、顺丰、京东等等知名大厂都在采用外包的形式,目前岗位外包已经成为当前企业用工降本增效的不二选择。
互联网行业采用岗位外包模式可以说是人尽皆知了,甚至流传着这样一句话:十个岗位八个外包。例如腾讯的开发、视觉设计、行政等等岗位都采用了外包的形式,华为也长期与外包公司保持合作。岗位外包到底凭什么受到大厂如此强烈欢迎呢?
岗位外包以服务外包的模式,注重将单个工作岗位对应的业务和人事工作而非某项整体性业务外包给乙方,不占用正式编制、支出服务费用不受工资总额限制,劳动者与第三方签订劳动合同并服从企业的工作安排和管理,且全部与岗位相关的人事工作、法律风险、经济风险全部转移给乙方。因此可以切实为企业降低人力成本、管理成本、减少劳动纠纷、用工风险等。具体服务模式如下:
1.需求调研和合同签订:企业与外包服务商进行需求沟通,确定需要外包的岗位和职能,并签署相关的合同协议。
2.岗位分析和流程设计:外包服务商对外包岗位进行详细的分析,了解工作内容、技能要求等,并根据客户要求设计合理的工作流程和业务规范。
3.人员招募和培训:外包服务商负责招募具备相关技能和经验的人员,并对其进行必要的培训,确保他们能够胜任外包工作。
4.日常管理和监控:外包服务商会对外包人员进行日常管理和监控,包括考勤、绩效评估、问题解决等,确保工作按时高效完成。
5.合作评估和调整:企业和外包服务商进行定期的合作评估,评估服务质量和业绩,并根据需要进行相应的调整和改进。
总体而言,岗位外包服务模式旨在通过委托专业的服务商来承担非核心职能,提高企业效率、降低成本、集中精力于核心业务。具体的服务模式可能会因企业需求和外包服务商的特点而有所差异。
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