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业务流程外包:实施BPO服务应注意的风险要点(二)

日期:2023-03-13

三、外包过程管理不当
BPO模式下,企业无法直接对外包公司的员工进行管理。如果企业在实际操作中仍按照传统的方式进行员工管理,那么会带来一些风险。当企业决定进行业务外包时,应该尽早做好准备,以预防法律风险。企业忽视外包活动中的监督,并且没有实时把控服务质量,这也会带来风险,使业务流程外包(BPO)服务的优势无法充分发挥。
四、外包合同不完备

完整的业务外包合同应包括——业务流程外包的具体内容和范围、双方的权利义务、服务质量标准、保密事项、费用结算标准、违约责任等方面。如果合同不完整,风险就会随之而来,比如,合同条款中如果没有对违约责任的承担方进行明确规定,一旦违约行为发生,双方最终可能走上诉讼之路。另外,合同中规定的外包服务费用过高,也将会给企业增加成本,加重负担。
善世集团能够提供高度灵活的业务流程外包(BPO)方案。在这种服务模式下,企业只需要按照最终交付效果支付费用,人员招聘、现场管理、劳动关系管理、风险管理、工资结算支付、社保税务处理等则由善世完成。引入业务流程外包(BPO)服务,真正简化企业用工程序,有效降低管理成本和潜在风险。另外,业务流程外包(BPO)同时也能使企业专注于核心业务的发展,摆脱重复繁琐的事务,从而提高人力资源管理的战略价值。

善世业务流程外包BPO可为客户提供全面、专业的业务流程外包(BPO)服务,帮助客户把非核心岗位或业务流程分离出去,通过专业的人员管理以及规范化的操作流程,简化客户的用工程序,降低人员管理成本;同时,借助先进的IT技术和系统支持,降低企业的用工风险、提升管理效率,帮客户从繁琐的事务性工作中解脱出来,将精力投入到更有价值的核心业务中。

善世官网:www.sshrs.cn

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