家政服务行业存在显著的供需矛盾。早在2021年，央视财经频道就曾针对内需消费问题推出系列报道，其中一期围绕家政服务业展开了讨论。官方给出的数据显示，当时全国家政相关专业的在校生仅有1344人，而我国家政行业的人才缺口却已经接近3000万。令人对家政服务行业望而却步的原因很多，从业人员的权益保护体系缺失正是其中重要的一项。而灵活用工平台介入之后，情况有了很大改善。
目前，不少家政服务公司会直接联系雇主，然后再派单给家政服务人员，信息不对称可能影响最终的服务效果，人员管理也存在一定难度。进行结算时，先由客户向家政服务公司转账，公司负责人再通过个人账户和服务人员结算收入。首先，发放时可能遇到诸多不确定因素，资金安全难保障；其次，家政服务人员很难拿到完税证明，税负压力重；再者，作为个人身份，家政人员无法开具对公发票，致使家政公司面临较大的发票缺口，财务处理风险增加。
在这样的情况下，家政公司不妨通过灵活用工平台，来对家政人员进行佣金结算。家政公司先与灵活用工结算平台签订外包合同，灵活用工结算平台则承接其委托的业务，代为申报和缴纳个人所得税，并为家政公司开具合法合规的增值税专用发票。进行佣金结算时，即由灵活用工平台方向家政人员发放服务费用，同时开具完税证明，家政人员在平台内不用再缴纳个人所得税。不仅结算流程更加便捷，还保证了资金流动的安全性。
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