很多知识，可能非常简单，但对于未知的人来说它就是复杂的。有些概念是是工作中所学所用，有些概念是接触了一些皮毛，但以前从来没想到过，仍然有很多从事人力好几年的人对一些人力产品的概念是模糊的。
前不久有一家客户的HR跟我咨询，RPO和BPO有什么区别？这才让我感觉到，其实有很多HR，对人力产品并不是全部了解。于是我整理一个帖子，目前市场上常用的人力产品的相关概念做一个普及。对这些概念的解释不是学术解释，而是根据实际市场的应用，所以有些概念未必十分精确。
先说猎头。这个概念大家基本都清楚，其实猎头是口语，学名叫高端人才寻访。多高算高，在市场上并没有一个定论，目前国内各家猎头公司操作的职位。一般来说定位为年薪12万以上，也就是说月薪1万以上的人选可以进入猎头。当然这种概念也被不少猎头公司的老板们批，他们认为这是猎“脚”而不是猎“头”，我当年也和强调“头"的BOSS撕过逼，我说全国市场所谓的“头”有多少需求？看看你公司承接的职位，有多少是头？多少是脚？十几年前，国内有家特别牛逼的猎头公司，叫浩竹，十年以上的老猎一定听说过这家猎头公司，号称只做年薪百万的职位，这家公司老板当年号称公司的品牌价值一个亿，但是，现在这家公司已经不在了。
年薪百万以上的职业经理人。在全国的岗位数量是极其有限的，所以大部分猎头公司操作的职位基本还是二三十万到五六十万居多，各猎头公司擅长行业和客户群体不同，所以，客单价也就是职位年薪差异也很大，比如地产、外资医疗，金融等行业，七八十万年薪算“平常”的，但在影视、传媒、餐饮、快消等行业，这一定处是高薪职位。
Headhunters
猎头是泊来品，据说国外猎头公司的收费标准是人选年薪的三分之一，也就是年薪的33%，但到国内，除了个别外资TOP猎头公司，基本只能签到22-25%，个别猎头能签到28%，但也有大量的猎头公司只能签到20%，所以，平均费率也就是22-25%之间。
猎头是“依附行业”，也就是说，猎头服务的行业发展好，猎头公司日子就好过，比如地产猎头，我知道最牛逼的一家公司，从4个人的小猎头公司只用二年时间就发展成为100多人中等规模猎头公司，而如今，地产行业开发衰退，很多地产猎头已经开发转做互联网了。
很多人关心猎头顾问的收入，几年前业界就号称“百万顾问”，确实有，但不多，做地产、金融的顾问一年完成七八个OFFER，回款一二百万也是有的，但仍然是极个别的，如果是百万业绩的顾问，顾问个人收入是多少呢？看公司，一般来说，顾问的工资+提成等于他回款的40-60%。
这二年有自媒体号称“千万顾问”，只要用常识和逻辑推理就知道是吹牛皮了！行业平均出单周期是30-60天，也就是一个月一个OFFER就算高产顾问了，千万顾问是什么概念呢？每个月要出4个百万年薪的OFFER，一周一个，用脚后跟想都知道是不可能完成的。当然，不排除其中完成一个银行高管那种千万年薪的，但要实现“千万业绩顾问”，千万年薪的OFFER也要出4-5个，我脑子笨，大家帮我想想，怎么实现？
RPO
还是招聘，大家常说的一种产品叫RPO，所谓RPO，是Recruitment Process Outsourcing的缩写，即招聘流程外包，百科对RPO的解释是， 招聘流程外包可以提高招聘质量、缩短填补职位空缺的时间、改善整个行政流程、管理核心业务指标的汇报以及削减总体成本，许多企业都开始利用RPO完成招聘任务。大幅削减成本和改善招聘质量可以提高招聘流程的成效与效率。RPO是指企业将全部或部分招聘需求外包给专业公司来完成。此类专业服务公司的功能相当于企业内部的招聘部门，负责向客户提供必要的技能、工具和技术。
至于RPO是提高了招聘成本还是降低了招聘成本，这取决于各公司的具体情况，并不能一概而论。RPO也分二种，一种是小RPO，比如有些互联网公司经常将批量技术职位，如5个java、10个C++放给猎头，但是，又不按猎头操作，如果按猎头操作，平均人选年薪20万，每OFFER一个人选要付出四、五万，而企业往往和猎头公司谈成“小RPO”，可能就变成了固定的Total cost，比如OFFER一个人选3万或者5位人选一共10万。
标准的RPO，是企业整体招聘流程外包至少是大批量的招聘需求，整体招聘流程外包，也就是企业基本不设自己的招聘岗位，有谈好一个打包价；或者，招50个销售、100位客服、300位服务员等等。
BPO
这几年出一个新的叫产品叫BPO，理解了RPO，就很容易理解BPO了，BPO即商务流程外包(Business Process Outsourcing) 就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。BPO也叫“业务外包”，最典型的非技术类公司的技术开发，大部分是BPO方式完成的，还有就是如平台类的公司，非核心业务如美团骑手很多也是BPO。
还有一种新的产品叫岗位外包。这个产品在百科上解释的冠冕堂皇，实际上，这只是一个人力资源服务公司规避劳务派遣10%限制的一个产品。2014年实施的劳务派遣暂行规定，明确用人单位劳务派遣人员占比不得超过10%，那么多大企业，有些银行一多半人数几万柜员原来都是劳务派遣，怎么解决？岗位外包，换个词，从法规上解决限制。
在人力服务领域，只有招聘是全市场化的行为，包括猎头、RPO等，劳务派遣还是有些涉及社保、个税等方面的产品，大部分是利用我国经济发展不平衡导致的不同地域差异，特别是经济开发区等税收洼地，帮助企业在合规的前提下降低人力成本，属于特殊国情下的政策产品。
一些超大型企业，如滴滴、顺丰之类的，企业直接找到开发区享受税收优惠，而一般千人以下中小规模的企业，你只能通过第三方实现。因为一些规模化的第三方人力资源公司，可以享受到更多的政策优惠，包括社保、个税优惠和补充医疗、商业保险、雇主责任险等等，规模化的人力资源公司都可以从开发区或者保险公司拿到一手的“批发"价格。
