年中了，不少管理者又到了和团队进行绩效反馈的时候了，7月1日，善世研究院联合领教共同举办了一场“跨越绩效反馈的内在障碍”主题沙龙，Yumi和Wendy两位老师带领我们聚焦于绩效反馈过程中的内在障碍，探索了如何有效地跨越这些障碍，为组织创造更有成效的绩效管理环境。
一、有趣的隐喻卡片，绩效反馈路径18步
沙龙开始时，我们通过入场调研隐喻卡片的方式拉近与参与者的距离。这个活动帮助大家分享了关于绩效反馈的期望、经验和挑战。参与者们积极参与，形成了一个开放和包容的讨论氛围。
在绩效分析框架环节，我们详细介绍了一套18步的绩效反馈路径。这个框架帮助参与者了解如何规划、准备和执行绩效反馈过程。通过深入探讨每一步骤的要点和关键注意事项，我们提供了一种系统化的方法来优化绩效反馈的效果。
二、有效反馈语言模型，教练对话跨越障碍
接下来，我们探讨了有效反馈语言模型。参与者学习了如何使用积极、具体和建设性的语言来传递反馈。这个模型提供了一种结构化的方法，帮助参与者更好地表达意见、提供指导，并鼓励持续改进。
沙龙的亮点之一是一对一教练秀环节。在这个环节中，我们通过模拟教练对话的场景，展示了如何跨越绩效反馈中的障碍。参与者观察和学习了积极的沟通技巧、倾听和探询的能力，以及如何有效地处理情绪和冲突。
教练对话是一种积极、支持性和引导性的沟通方式，旨在帮助被反馈者充分发挥潜力，解决问题和实现绩效目标。在教练对话中，关键的技巧和策略包括：
1.倾听和理解：以开放性和包容性的姿态倾听被反馈者的观点和感受，理解其挑战和需求。
2.提问和引导：通过提问和引导的方式，帮助被反馈者自我发现和思考，激发潜能和解决问题。
3.鼓励和认可：给予被反馈者积极的鼓励和认可，激发其动力和信心。
4.解决冲突和情绪：处理冲突和情绪，帮助被反馈者积极面对挑战和困难。
5.设定目标和行动计划：与被反馈者共同设定明确的绩效目标，并制定具体的行动计划。
三、今日份收获
在沙龙的总结反思环节，我们回顾了整个活动的收获和启发。参与者们分享了他们的学习心得和行动计划，承诺在日常工作中应用所学的技巧和知识。这个环节为大家提供了一个机会来巩固学习成果，并确保知识的实际应用。
通过这次沙龙活动，我们一起跨越了绩效反馈的内在障碍，探索了如何建立有效的反馈文化。参与者们通过学习入场调研、绩效反馈提问、有效反馈语言模型和教练对话等环节，获得了宝贵的见解和实用的工具。我们鼓励每个人将所学应用到实际工作中，促进更积极、有效的绩效反馈，提升个人和组织的绩效和成长。期待与大家在未来的活动中继续分享和探索更多的领域。
