我们无法左右变革，只能走在变革的前面

——德鲁克

要成为变革的引导者，需要有决心和能力改变组织现有的状态，同样也需要有决心去做与众不同的事情，从此时此刻开始创造未来。

我们通常会在组织出现问题时，去识别问题并寻找弱点和劣势。但是如果你只关注这些，那么你只能发现和解决细微的问题。

通过正向的引领，让人们感受到积极的力量，发挥出自身最大潜能，这不仅能给我们带来更多能量，也可以帮助我们取得成功。

欣赏式探询是一种正向和基于优势的参与方法，是以解决问题为导向的核心工具，基于积极的心理学发展起来的，旨在发现人及所处组织中最优秀的部分。通过全员的共创，聚焦核心，找到成功的关键要素，创建愿景并不断实施梦想。

欣赏式探询带来新的观点挑战那些传统的规则，它以肯定的方式，将“人”放在组织的中心位置，挖掘其中无限的能量和潜能。

作为欣赏式探询4D循环的第一步，要求我们通过聆听对方的成功经验，探询对方的优势，找到成功的核心要素。我们通常很难让一个组织分享他们的成功因素，并且很难找到背后的原因。但是当我们以讲故事的形式来分享自己的成功，就很容易能够找到背后的核心要素，并且在这个过程中，分享者会充满无限的能量。

德鲁克先生认为，组织要成为变革的引导者需要具备四项条件:

• 创造未来

• 系统化地寻求和预见变革的方法

• 在组织内部和外部推行变革的正确方式

• 在变革与连续性之间达成平衡

在组织的变革中，我们要考虑在不同层级的实施，如果不抓阶段，会很难成功。自上而下的变革需要充分表达自己的观点，倾听别人的观点，这样才能达成真正的共识。除此之外，跨部门团队的管理特别重要，解决部门之间的挑战是可持续变革的根本，还要保证变革的速度和一致性。

在库尔特勒温的变革模型中，使用了一个改变冰块形状的比喻。如果你有一大块正方形的冰，但是你想要一个圆锥形的冰块，你会怎么做？

首先，你必须把冰融化，使之易于改变（解冻）。

然后，你需要把冰水放进你想要的形状（改变）的模子里。

最后，你必须把新的形状凝结（再冻结）。

在一个组织中，想要发生真正的改变，“再冻结”这个过程是需要很长的一段时间的。但是这个过程也是整个变化中最重要的一步。